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2025-10-25 0
图源:庐山风景区
2025年国庆中秋双节期间,庐山风景区天朗气清,文旅市场热度高涨。10月1日—10月8日,庐山市闸机客流量达154.45万人次,同比增长30.89%;核心景区购票人数17.37万人,同比增长24.14%,顺利实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
据江西省文化和旅游厅市场管理处、江西省文化和旅游研究院发布的江西省国庆中秋假期文旅市场数据显示,庐山风景区以145.07万人次位列全省第一。
层林尽染的庐山胜景中,游客在云海瀑流与多元文化活动的交融里,尽享双节文旅融合的独特魅力。
节前:全域部署筑牢服务根基
为应对双节大客流,庐山风景区从人员、交通、应急三方面构建保障体系。
• 人员培训:联合党委组织三大片区300余名网格员开展“旅游服务质量提升”专题培训,确保“六员一体”(服务、讲解、应急、疏导、宣传、保障)知识技能熟练;旅游观光车480名员工全员上岗,明确服务责任。
图源:庐山风景区
• 交通优化:交通索道采取将运行速度调至7米每秒、挂满29个吊厢、单线循环、分段放行、多元化购票等措施科学有效应对;租赁九江旅游客运车辆240台补充运力。最高峰时段投入自有与外租车辆约500台,提供座位约17100个。交警坚守岗位维护秩序,在南门换乘中心巧用“换位停车法”,最大限度利用场地空间拓展停车位,做到“让路于游客”。
图源:庐山风景区
• 应急准备:针对三叠泉等单线站点,在小天池、含鄱口等节点储备庐山茶饼、山泉水等便民物资,为游客出行安全提供基础保障。
节中:文化活动与服务细节双向赋能
景区以“文化为魂、服务为基”,打造多元体验集群,同时以精细化服务提升游客获得感。
(一)爱国主题活动
开展“爱我中华”快闪巡游、“我在庐山告白祖国”打卡、红色记忆沉浸式快闪等活动,通过民族舞蹈、经典诵读、实景演绎传承红色基因,让游客在参与中厚植家国情怀。
图源:庐山风景区
(二)中秋主题活动
举办“月映庐山·家国同圆”系列活动,涵盖非遗市集、月饼DIY、灯谜互动、《开山·庐山石工歌》行进式快闪,在核心区域打造融合萨克斯、吉他演奏的沉浸式情景演出;同步推出中秋特色市集,汇聚桂花糕制作、庐山剪纸非遗展演、中秋文创售卖,举办“诗意中秋”雅集与“中秋亲子游园会”,让游客在传统民俗中感受中秋韵味。
图源:庐山风景区
(三)诗词文旅活动
以“诗为引”打造体验场景:游客可在景区参与诗词讲解互动,感受“飞流直下三千尺”的实景意境;推出诗词主题文创、甜品,举办“诗词夜市”,设置诗词互动游戏,实现从“风景”到“诗景”的体验升级。
(四)服务细节
在三叠泉等交通单线站点,为候车游客发放庐山茶饼、山泉水;景区工作人员在关键路段引导通行、及时清理垃圾,实现“美景与整洁同行”。来自云南的施先生称赞“早就听说庐山漂亮,特地为三叠泉而来,玩下来感觉非常好,真心推荐大家来!”,服务细节获游客广泛认可。
节后:复盘优化助力长效发展
针对长假暴露的普遍性、重复性问题,景区以“大数据归集整理+深入科学调研”为导向,出台更贴合区域发展、更接地气、更促发展的政策措施,推动管理服务工作向“科学、高效”升级,为后续文旅发展筑牢机制保障,持续擦亮“庐山文旅”品牌。
图源:庐山风景区
庐山风景区双节期间的精彩表现,是“服务保障+文化赋能+业态创新”全流程发力的成果。从节前全域部署到节中文化盛宴,再到节后复盘优化,庐山风景区既保障了游客体验的丰富性与安全性,又深化了文旅融合的内涵,让每一位游客在庐山风景区的山水与文化中,留下了双节的美好记忆。
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