架起“语言桥梁” 助力建设国际旅游城市

十大品牌 2025年10月13日 09:18 1 admin

国庆中秋假期，乐山旅游市场迎来新一轮高峰。据统计，全市36家A级旅游景区累计接待入境游客48423人次，同比增长32.2%。面对日益增多的国际游客，乐山通过语言培训与多元化智能服务，展现出加快建设国际旅游城市、打造享誉全球的世界重要旅游目的地的坚定步伐。

全民参与共建国际化语言环境

10月9日晚，“乐办讲堂——英语夜校”正式开课。首堂课邀请乐山师范学院外国语学院副院长王林进行专题授课。课程突出实用能用，通过编印双语手册、模拟情景对话、剖析典型句型等方式，着力提升学员的口语表达能力。

与此同时，乐山大佛景区也开启了“双语守护人”培训，来自景区管委会、旅投集团等单位的60余名工作人员参与培训。通过生动有趣的教学方式，有效提升了景区工作人员的服务水平。

“双语守护人”培训现场钟础蔚摄

英语学习也在深入乐山的市井街巷。在城区的一家早餐店里，包子店老板杨倩熟练自信地用英语介绍着乐山特色早餐。蒸腾的热气中，透出乐山市民最本真的烟火气。

工作中的杨倩周柳摄

“我们乐山是国际旅游城市，越来越多的外国朋友到我们乐山来玩。我的英语能够帮我们店里的外国客人点餐，还能展示乐山人的热情好客。”杨倩表示，希望通过英语沟通交流，将乐山美食推向更广阔的世界。

智能赋能优化国际旅游体验

为更好地服务国际游客，乐山各大景区在服务细节上下足“绣花功夫”：乐山大佛景区从双语菜单、多语种讲解，到七国语言自助讲解器、多语种AI透明翻译屏、入境游自助购票机，构建了多形式的国际化服务体系。峨眉山景区则通过部署“景区AI畅游宝”、AI智能翻译屏等智能设备，创新推出“峨眉武术XR”、外骨骼登山助力机器人等新体验，国庆期间接待入境游客2619人次，同比增长85.4%。