十一黄金周：伊春暖心服务再升级，打造“都伊你”宠客品牌

十大品牌 2025年10月06日 04:02 3 admin

今年十一黄金周，伊春以“五花山色”为底色，以“宠客模式”为亮点，再次成为全国游客的“心头好”。根据多家旅游资讯媒体发布的短视频平台数据显示，10月1日至3日，伊春旅游互联网搜索指数环比增长412.3%，实现接待省外游客同比增长132.7%，全市酒店民宿入住率超过95%。九峰山养心谷、金山鹿苑、汤旺河林海奇石、五营国家森林公园、上甘岭溪水国家森林公园等景区连续三日客流破万。其中，汤旺河林海奇石景区10月4日单日游客量更是突破两万人次，创下历史新高。面对热情的八方来客，伊春市以多项创新服务举措，将“都伊你”的宠客品牌理念融入细节，让游客感受到“森林里的家”的温暖与诚意。

为了迎接今年的黄金周，伊春市可以说“做足了准备”。提前发布“文旅局长亮身份”清单和涉旅服务便民信息清单，只需一个电话即可快速解决问题。全面更新“一部手机游伊春”小程序，综合了全市“吃住行游购娱”详细信息，让游客们一键方便查询。培训超过800名旅游志愿者，在机场、高速路口、火车站等地开通旅游服务驿站，为抵达伊春的游客提供咨询服务。全市机关企事业单位十一黄金周期间停车场和卫生间对游客免费开放。

金林区拥有金山鹿苑、金祖峰、九峰山养心谷等景区，是伊春的旅游核心集散地之一，为缓解交通压力，金林区开通了“绿野仙踪”金林号两条免费直通车线路，早7时至晚17时为游客提供客运服务，解决了“最后一公里”的出行难题。

伊春是知名的康养旅游城市，十一前夕，伊春森林康养产业发展大会刚刚盛大闭幕，打造的森林康养酒店、健康膳食餐厅等设施受到游客们的欢迎。“体质辨识调理、自然疗法调理、药膳食疗调理、防护保健调理”等四大体系项目为游客带来舒适的康养体验。中医问诊更是伊春旅游的特色服务名片。十一假期，伊春全市各级医疗机构深入景区，提供体质辨识、健康咨询、中医适宜技术体验、中药代茶饮品尝、发放防蚊香包等服务内容，惠及游客超过1.1万人次。打造了“旅游+康养”服务新模式。

为确保景区道路畅通，伊春市各级交警部门假期全员上岗，配置警力超过1000人，随时动态调整交通疏导方案。在G331国道等临时修路路段和机场网红公路、乌带公路等打卡热门路段，实行“一卡一警”，在每个道路狭窄路段和重点路段均配备警力，全力确保游客安全。同时针对外地车辆的轻微交通违法行为，实行“只纠错、不处罚”的暖心政策。

“暖心”更“暖胃”，十一期间，自驾游游客成为主力，有游客们抵达酒店时已经是夜半时分，难免饥肠辘辘。为了让游客们感受温暖，伊春城茂国锦酒店、同阅酒店、悦南山酒店推出了“深夜一碗面”“深夜一碗粥”服务，延长餐厅开业时间到后半夜，为夜间住宿的游客提供热气腾腾的餐食。同时针对秋季温差大的气候特点，伊春在各大景区配备电热水壶、保温桶等设备，24小时免费供应热姜茶，还免费为游客提供雨衣、保暖毯等御寒设备。

此外，为丰富游客文化体验，伊春市文旅部门创新采用流动演出形式，在景区景点、林场村落开展"最美五花山·盛世庆华诞"主题专场演出。四个演出分队共四十余名文艺工作者，携带便携式音响、民族乐器等设备，深入游客聚集区进行表演。从《我和我的祖国》快闪到鄂伦春族歌舞展演，从诗朗诵到趣味情景小品，充分展现了林都伊春的文化风貌，日均吸引观众超3000人次。