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2025-08-27 0
青海日报融媒体8月25日讯(记者 倪晓颖) 今年以来,青海省博物馆游客接待量不断攀升,尤其是暑期(旅游旺季),平均每天接待游客量达万人以上,7月1日至8月20日,参观人数达41万人次。省博物馆结合地域文化特色与客流高峰特点,针对性推出系列优化举措,从客流调控、便民服务、安全保障等方面发力,切实提升服务保障能力,让游客在感受青海历史文化魅力的同时,体验更舒心便捷的参观服务。
青海省博物馆结合场馆承载量,将每日预约名额按上午、下午分时段分配,通过官方微信公众号实时更新各时段余票及在馆人数,同步推送“错峰参观提醒”“预约须知”等信息,引导游客合理规划行程。针对老年人、儿童等群体,保留“线下登记+家属陪同”的免预约通道,安排专人协助完成入馆流程。优化入口及展区疏导,在馆外广场处,临时搭建遮阳棚排队区,配备饮水机、应急设备,安排工作人员提前核查预约码、指引安检步骤,减少入口滞留时间。针对“青海历史文物展”“青海非物质文化精品展”等热门展区,在入口处设置单向通行标识,安排志愿者引导游客分批进入,避免展区内拥挤。
升级便民服务,针对青少年及学生群体,推出“文物里的历史课”系列讲解服务,用故事化语言解读文物背后的历史,设计“国宝守护令”研学活动,让孩子们在互动游戏中了解文物知识。同时,博物馆简化预约流程、压缩环节,推行“线上全流程服务”,公众通过微信公众号即可完成预约、购票、导览等操作,有效解决排队时间长等问题。为使观众更好地了解历史,推出“寻觅三星堆”沉浸式探索祭祀坑考古发掘现场VR互动体验项目,让有限的资源发挥最大效益。
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