全省法院文化建设特色项目丨法润民心畅享荷乡

排行榜 2025年09月08日 09:55 5 admin

■推介单位：香河法院

■推介人：董容君

这么近，那么美，周末到河北。近年来，随着河北文旅的火爆出圈，香河的旅游热度也不断升温。

香河县地处京津冀协同发展的重要区域，拥有独特的地理优势和丰富的文化底蕴，以北运河中心码头为中心，串联起第一城、万亩荷塘等文化旅游景点，构建了全时、全域、全季旅游新格局，年均旅游接待游客数十万人次。然而，因旅游引发的买卖、交通事故等纠纷案件也逐渐增多，如何为区域文旅发展提供高效便捷的司法服务，成为人民法院面临的新课题。

香河县法院精准锚定县域文旅产业，决心把安头屯人民法庭打造成服务文旅建设的特色司法阵地。法庭聚焦能力提升，加强内部挖潜，全方位、多层次提升干警处理文旅案件能力。同时，整合法官、人民调解员及景区管理人员等力量，构建起优势互补、紧密协作的调解队伍，形成多元解纷合力。近五年，累计化解纠纷1100余件，为唱响“京畿首驿·如意香河”品牌贡献了司法智慧，荣膺“全国法院先进集体”等多项殊荣。

去年6月，游客王某在某景区游玩时不慎坠入坑塘受伤，因赔偿事宜与景区未能达成一致意见，将景区诉至法庭。案件受理后，法庭迅速启动“巡回审判”机制，在景区现场开庭审理此案。最终，双方达成调解协议，景区当场履行赔偿义务。近三年来，我们通过在农家院、景区现场开庭审理案件36件，旁听游客500余人次，实现“审理一案、教育一片”的办案效果。

司法为民绝不是一句空话。法庭秉持“为大局服务、为人民司法”理念，做实做细司法为民举措，在运河中心码头设置公示牌，公布法庭电话，同步张贴“微信调解”二维码。与市场监管等部门建立常态化联席会议制度，实现投诉受理、法律咨询、立案调解全流程“一站式”办理。

“真想不到法庭不到两小时就解决了我的问题，以后还会来香河旅游。”这是北京的一名游客在纠纷化解后向人民法官表达出的肺腑之情。这名北京游客在游玩的路上和另一名游客发生汽车剐蹭，因口角争执升级为肢体冲突，北京游客受伤。双方协商未果诉至法庭。为彻底化解纠纷，法庭邀请基层调解员范国生参与调解。最终，双方握手言和，对方当场履行赔偿义务。不止于此，法庭创新网格化多元解纷模式，组建由12名调解志愿者、7名景区工作人员构成的网格解纷队伍，依托其地缘熟人优势开展前端预防，通过日常巡查收集线索，主动介入化解潜在矛盾50余起。

“假日审判”是法庭的特色便民举措。今年5月份，一外地当事人为参加周一的庭审，提前于周六就赶到了香河县。林晓文法官获悉后考虑到当事人身处异地，急于解决纠纷实际情况，及时电话联系对方当事人，同步与双方沟通，启动“假日审判”机制，于周六开庭审理此案。双方当事人被林法官的工作态度和工作作风所感染，主动换位思考，达成调解协议。林法官经常说：“假日法庭不只是方便当事人，更是减轻当事人诉累、真心司法为民的体现。”法庭坚持“如我在诉”理念，聚焦高效解纷工作机制，全面开通涉文旅案件立案“绿色通道”，推行立审执一体化工作机制，确保快立、快审、快执，实现当日立案率100%，调解成功率85%。针对游客在旅途期间可能引发各类纠纷情况，依托数字化技术打造“线上+线下”融合服务体系，在辖区重要景点创新推出“对话法官”扫码服务平台，实现“30分钟响应、2小时反馈、24小时跟进”。

解决纠纷，不如没有纠纷，如何让文旅纠纷止于诉前是法庭一直探索的重点工作。法庭强化源头预防，拓展法治宣传覆盖面，深入景区开展普法活动30余次，发放《民法典》宣传资料10000余份，有效提升了群众法律意识。深化法治体检，针对案件审理中发现的文旅服务管理漏洞，向相关单位提出司法建议12条，有效地将纠纷化解在诉前。

站在新起点上，香河法院将继续贯彻习近平文化思想和习近平法治思想，深化文旅法庭品牌建设，以更加开放的姿态融入大局，以更加专业高效的司法服务，助力打造“京畿首驿·如意香河”文旅名片，奋力书写新时代人民法庭文化建设的新篇章！

供稿部门：教培处