观“五花山”色享生态康养｜伊春市市场监管局护航“最美五花山” 全方位“宠客”暖人心

景点排名 2025年10月03日 18:00 2 admin

【来源：掌上林城】

层层叠叠的林海染上斑斓色彩，伊春的秋季如同一幅打翻的调色板，吸引着八方游客前来邂逅北国独有的“五花山”盛景。面对秋季旅游旺季，伊春市市场监督管理局提前布局，以“监管、安全、维权”为核心，打出全方位“宠客”组合拳，全力守护游客秋游体验。

观“五花山”色享生态康养｜伊春市市场监管局护航“最美五花山” 全方位“宠客”暖人心

监管先行，打好价格透明“预防针”。市市场监管局采取政策先行策略，深入景区、酒店、餐饮街区，面对面解读价格法规政策，督促商家严格遵守价格法规，从源头上遏制价格乱象萌芽，让商家明晰行为边界，为营造公平透明的消费环境奠定坚实基础；针对部分商户不熟悉电子支付价格公示的问题，执法人员现场指导制作纸质价目表，要求做到“一品一价、字迹清晰”，从细节处为商户排忧解难，这种“监管有力度、服务有温度”的模式，既规范了经营，也让商户感受到实实在在的支持。

全程护航，守护林都美食“安全线”。市场监管部门将食品安全监管作为重中之重，对商超、农贸市场、餐饮单位及食品加工小作坊开展全覆盖检查。重点核查进货索证索票、食品保质期、储存条件，严查“三无”、过期变质食品，督促经营者落实食品安全主体责任，全力守护群众“舌尖上的安全”；在人流高峰期，执法人员仔细查验景区、餐饮街区等重点场所食品摊贩的进货台账、供货商资质证明等材料，重点检查操作台卫生、餐饮具消毒、从业人员健康证明等关键环节；在乌翠区“乌翠之夏”夜市，市、区两级市场监管部门联动，以“监管+服务”双轮驱动为夜市经济筑牢安全屏障，执法人员携带专业设备，对摊位上的生鲜果蔬开展靶向抽检，为消费者筑起食品安全“防火墙”。

维权提速，打造消费投诉“快车道”。市场监管部门在涉旅投诉处置上开启“宠客”模式，对消费者投诉举报，进行快核查、快处置、快反馈，切实做到维护消费者权益“零拖延”。畅通12315投诉举报渠道，加强值班值守，确保涉旅线索快速核查、及时处理，第一时间向举报人反馈结果，确保游客诉求即接即办。与公安、文旅等部门协同配合，实现信息共享、联合处置，为消费者搭建起便捷高效的维权桥梁。

伊春市市场监管系统将持续优化服务举措，以更精准、更高效、更暖心的监管服务，让“五花山”不仅有颜值，更有“温度”，切实提升游客的获得感、幸福感与安全感。

（伊春市市场监督管理局供稿）

一审：张文通

二审：宋环宇

三审：李敬泽

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