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2025-09-15 1
作者/bbp
编辑/张成
傍晚七点,客厅里的宝宝正安稳入睡,年轻妈妈却小心翼翼地调低了空调风速——“孩子一吹空调就咳嗽,只能尽量控制风速和调节挡板,避免直接吹到孩子” 。在社交平台上,不少女生分享“姨妈期遇到无风感空调,痛苦能减半”的使用体验。
另一边,顶楼老人夏天常被冷风直吹而醒,自从换了舒适风空调,夜里能一觉到天亮;有宠家庭则困扰于猫狗毛发在空调房中循环,果断购入了带自清洁和除菌功能的健康机型。
这些看似零散的生活场景,正在社交媒体上汇聚成一股潮流。关于“风感舒适”“除菌除味”的话题热度不断攀升,从育儿到养老,从养宠到个人健康,空调正在成为家庭生活质量管理的重要一环。
艾瑞数智联合京东发布的《破局与重构2025 空调行业趋势与消费需求白皮书》显示,“舒适、健康、安心”逐渐取代传统“基础制冷”,成为新时代家庭安装空调时的重要衡量指标。
在生活品质升级的需求下,高端空调市场逐渐成为品牌竞争的焦点。其中,最受瞩目的便是舒适风和健康风。
舒适风空调,改善效果主要体现在“风不直吹” “柔风感”或“无风感”设计上;健康风空调,则聚焦于除菌、除醛、新风引入、除 PM2.5 等功能。
当舒适、健康成为一种潮流,个性化需求也逐渐凸显,母婴、老人、易敏人群开始成为空调消费的新晋推动力。为家人舒适、健康生活买单,成为新一代消费决策的首选。
“金九银十”装修季已经反映出这一趋势。空调对舒适、健康方面的意义,已经使不少家庭在装修一开始或装修计划阶段就要做出的家电选择,这既是居住的刚需,也是在装修流程方面顺利衔接的必要。
这也使得即使最炎热的季节已经过去,空调的消费需求仍然与夏季并无二致。
为共塑舒适、健康新生态,实现从 “刚需温控” 到 “品质体验” 的转型,9月16日,京东联合格力、美的、海尔、TCL、小米等品牌,推出了针对舒适风、健康风、风管机的空调大促。国补政策与平台优惠叠加,能够以更优惠的价格购入满意的高端空调。
母婴 、老人、宠物,
催动空调品牌吹出“舒适风 、健康风”
今年高温天气,来的比往年都早,持续时间也更久。
2025 年 7 月,全国 152 个国家级气象站观测到 40℃以上高温,席卷了山东、江苏、安徽、陕西、湖北等地。
炎热的天气刺激了空调的消费需求。同时,财政部第三批 690 亿元国补资金到位,对一级能效空调的补贴标准为售价的20%,降低了消费者购机门槛。
连绵高温和国补的双重作用下,供销两市场呈现出明显的涨势。根据奥维云网数据,仅今年二季度,空调新增销售 数量已经达到3845万台,同比增长15.6%;销售额达1263亿元,同比增长12.4%。
不仅如此,与往年相比,消费者的决策逻辑正在悄然发生变化:母婴、老人、宠物等细分群体对舒适、健康的需求,正在重塑空调市场格局。
不少年轻妈妈在选购时,会特意要求“无直吹+恒温控湿”。“白天孩子在地垫上爬来爬去,开冷风太容易感冒,舒适风就安心多了。”一位新手妈妈在装修群里分享经验。柔和风感、稳定湿度,成为她们判断一台空调是否“值得买”的核心标准。
老年人多半对温度和气流更敏感。有用户提到,父亲夏夜常常被冷风直吹后咳嗽,直到换了舒适风空调,才终于能整晚安稳入睡。“以前觉得空调是年轻人的刚需,现在发现对老人更是健康必需品。”他笑言。
宠物家庭则关心空气循环中的毛屑、细菌问题。夏季高温下,宠物毛发掉落严重,一些主人会优先选择带有除菌、自清洁功能的机型。“能帮忙过滤毛屑,打扫频率少一点,空气也更清爽。”一位宠物博主表示。
艾瑞数智的统计也反映了这一趋势,其报告显示,超过半数养宠家庭会专门考虑“除菌、防直吹、自清洁”的健康风空调;而上班族、敏感人群、极致舒适追求者,则更在意设计美学、无风感和空气净化。
在消费需求的催生之下,空调赛道也在朝着“舒适、健康”的方向前进。
空调“出现”的地方,越来越多
作为一款相对成熟的家电产品,空调已深度融入现代家庭生活的核心场景,其功能也在多元化。
睡眠期间,开启“风避人吹”功能,可以保护老人、儿童因为凉风问题导致的头痛、着凉;白天玩耍时,打开“无风感模式”,将冷风打散,避免直吹导致着凉、头痛或皮肤干燥,让家人共处一厅而无须“躲着风口”,尽享天伦之乐。
除此之外,空调的使用场景也在从“卧室/客厅”走向“多功能/多场景”:
居家办公场景下,办公对于静音要求极高,久坐不动担心冷风直吹得“空调病”,空间密闭需保持一定的空气净化。选择一台高端舒适风空调,可以解决上述烦恼。
想要沉浸式打游戏、影片观赏,则可采取静音、分区送风,保证沉浸体验。
对于刚装好的新家,想快点入住,又担心甲醛对身体的损害,安装风管机、健康风空调,有利于空气净化。
京东率先洞察到这一消费需求的变化,联合格力、美的、海尔、TCL、小米等空调品牌,共同推动舒适风、健康风技术的落地,作为核心销售渠道助力多款舒适、健康空调产品创下销售佳绩。截至目前,京东的舒适风、健康风空调成交额增长率已超200%、用户好评率超过99%,这其中就包括了:
格力 AI 节能王子 Pro 配备运动子母导风板,实现“沐浴式制冷、地暖式制热”,避免了传统空调直吹带来的不适感,同时保持室内温度均匀。
海尔净省电Plus柜机,自带人感模组,无需额外操控,6米内自动调节舒适送风;2米可感知人体靠近,自动切换防直吹功能。
鸿蒙MEIPONT风神之眼推出毫米波雷达AI人感技术,实现风避人吹、风随人动、人近风柔,能够懂人所需;新风净化、除菌除醛,让健康生活更有保障。
TCL推出的小蓝翼Q7系列新风空调,搭载“新风净化二合一”强悍功能,半小时就能把整个房间的空气焕新,甲醛和病毒细菌去除率高达99%,堪称新风空调界六边形战士,可以全面解决用户对健康空气、洁净空气、静音新风等各类需求。
美的无风感空调挂机通过低阻驭风科技+棱镜散流科技+智控风感系统,打造“有凉感,无风感”的舒适体验,彻底解决直吹引发的头痛、关节不适等“空调病”问题。
小米巨省电风管机空调,风量自适应补偿,制冷制热不衰减,同档位更节能、省电、舒适。灵云智控引擎加持,一键管理全屋空气。
随着品质生活理念和健康意识的不断增长,消费者愈发重视舒适风、健康风空调带来的长期体验价值。这一趋势正从一线、新一线逐渐向二线、三线乃至四线城市扩展,覆盖更多年轻家庭、多代家庭及中高收入群体。
根据业内提供的预测,未来3-5年,具备舒适、健康功能的空调渗透率将显著提升,超过60%的家庭在换新时会优先选择舒适风、健康风空调。一些无风感、防直吹、杀菌、除醛的附加功能,将逐步从“增配”变为“标配”。
高端空调,不再是少数人的选择
相较于普通空调,舒适风、健康风空调的价格略高一些,通常在3000元以上。
然而,随着人们夏季对空调的依赖,以及在空调房的时间逐渐增长,消费者的决策重心,已从“基础制冷”转向为卓越的生活体验买单,甚至将其视为对家庭健康与长期舒适生活的一项必要投资。
在此需求驱动下,高品质空调市场快速增长,消费者更关注“送风舒适性、空气健康、智能联动和节能表现”,而不仅仅盯着价格标签。
空调市场也在从“增量时代”全面进入“存量换新时代”,许多家庭正在更换10年以上的老空调。从“性价比”到“品价比”的消费理念转变,让高端空调市场看到机遇。
而随着品牌竞争升级,“无风感”“除菌除醛”等原本属于高端空调的功能,逐渐下放到中端机型上,使得消费者 “少花钱上高端” 成为常态。
从一线城市到二线三线,乃至四五线城市,舒适风、健康风已经不是“奢侈品”,而成为越来越多家庭的刚需。在这个9月,换一台吹风舒适、自动杀菌的空调,几乎成为了许多家庭的必然选择。
“9月买空调,刚好踩准了家装流程的刚需节奏。尤其像中央空调、风管机这类需要预埋管线、定制安装的产品,更需提前确定型号与尺寸,才能与水电、吊顶等环节顺畅衔接。”京东空调业务部负责人张京表示。
实际上,京东自建的专业空调售后安装团队,已陆续针对部分空调机型实现“即买即送即装”和“免支架费、打孔费、高空作业费”等十免安装服务。针对空调安装需求激增的情况,还会在第一时间启动跨区域工程师调度支援,从而降低用户的等待时间。
根据艾瑞数智发布的报告,空调的了解和购买渠道中,电商平台成为消费者获取信息的首选。作为家电家居领域的领导者,京东在电商平台中以 63.0% 的优势领跑,成为用户获取空调信息的第一线上平台;而在线下渠道,“京东线下mall”参考占比18.2%高居第二,且远超传统家电卖场。
由于国补政策、平台促销等多重因素,八成以上的消费者空调成交实付价格低于预算。
9·16京东空调大促活动中,京东作为消费趋势的引领者和缔造者,也在为用户进一步降低高端空调的购买门槛:
国家层面“以旧换新”“节能补贴”的政策,从宏观上为消费者减轻了部分购机成本;而京东推出的以旧换新补贴,则从实际消费场景出发,让更多用户能以更实惠的预算,入手具备舒适、健康功能的高配空调。
长期积累下来的口碑效应和购买带动力,京东为用户真正实现了 “低投入享高品质” 的理想体验,也让舒适、健康类空调的普及速度加快。
尤其对于处于装修和换季节点的家庭而言,这不仅意味着提前锁定心仪机型、减少后期改造麻烦,更是为全家人提前布局一个舒适、健康的生活环境。
“作为以用户需求为核心的零售平台,京东持续与品牌方深度协同,通过消费洞察反馈、联合产品定制及技术共创,推动舒适、健康空调技术的快速迭代与体验升级。”京东空调业务部负责人张京称 。
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